1. 适用范围
本政策适用于在墨西哥境内向以下供应商购买的切削刀具及工业附件： Sadama.
2. 退货原因
- 产品与采购订单要求不符
- 保修期内存在制造缺陷的产品
- 运输造成的损坏（须在交付时报告）
3. 不可退货的产品
- 定制产品或按客户规格制造的产品
- 有明显使用痕迹或经过超出验收测试范围操作的产品
- 缺少原包装、附件或文件的产品
4. 流程
退货申请须以书面形式发送至以下邮箱： ventas@sdmcuttingtools.mx 在以下期限内： 10 个自然日 自收到产品之日起计算，并注明订单号、SKU、原因及照片／技术证明材料。
5. 处理方式
退货获批后，将按与客户约定的方式更换产品、出具贷项通知单或退款。
6. PROFECO
本政策的规定不影响消费者依据墨西哥《联邦消费者保护法》享有的权利。